Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng of365

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại of365, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật theo thông báo
of365 Quy định và điều khoản khi dùng of365
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua live chat — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình điều khoản.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp giải đáp các tình huống phổ biến liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách of365 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập đều xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không được phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh danh tính với đội hỗ trợ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và sẽ được xóa theo yêu cầu hợp lệ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng of365

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và quy trình xác minh tại of365.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập of365.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, hoàn tất xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Khi có cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch phải xuất phát từ ví điện tử đứng tên chính tài khoản đã đăng ký. Ví của người khác sẽ không được xử lý theo quy định điều khoản hiện hành.

Liên hệ ngay qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính để mở khóa tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Không. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. of365 chỉ cung cấp dịch vụ tại những khu vực mà luật pháp sở tại cho phép.